Zowel consumenten als retailers zijn blij dat de winkels opnieuw geopend zijn. Bij sommigen vertaalde dit zich in lange wachtrijen voor de winkel, anderen hadden gehoopt op iets meer toestroom. In beide gevallen biedt TailorFIT een oplossing met Winkelen op Afspraak, dit in samenwerking met Vaimo. Ontdek hoe je het retailverkeer naar jouw winkel een boost geeft en je klant de beste service biedt.
Winkelen op Afspraak
Winkelen op afspraak is een online tool waarmee je klanten een timeslot kunnen inboeken om te shoppen in een van jouw winkels. Als bedrijf bepaal je zelf hoeveel klanten er per time slot de winkel mogen bezoeken en dit in verhouding met het aantal m² dat je per winkel ter beschikking hebt.
De Winkelen op Afspraak tool is een multistore-oplossing waarmee je eenvoudig de tijdslotconfiguratie en de afspraken voor al je verschillende winkels van verschillende groottes beheert.
Proactieve klantenbenadering
Voor vele retailers is de toestroom naar de winkel nog niet wat het moet zijn. Dit is dan ook het uitgelezen moment om je klant proactief te benaderen. Het kan zijn dat er nog twijfels spelen omtrent de veiligheid, of men schrik heeft om in een lange wachtrij terecht te komen.
Benader jouw klanten daarom met een goede tool waarmee ze makkelijk en in alle veiligheid een afspraak bij jou in de winkel kunnen plannen. Doordat Winkelen op Afspraak zo toegankelijk is, verlaag je de drempel om als klant een bezoekje te brengen en geef je het retail-verkeer naar jouw winkel een serieuze boost. Een tactiek die zich in deze eerste post-Corona fase reeds bewezen heeft.
Extra service voor je klant
Een heleboel consumenten zijn niet bij de pakken blijven zitten bij de heropening van de winkelstraten, hetgeen zich voor een aantal retailers vertaalde in lange wachtrijen. Niets frustrerender dan te moeten wachten voor de deuren van je favoriete winkel wanneer je staat te popelen om dat ene product aan te kopen.
Vooral wanneer je snel een bepaald item nodig hebt, heb je als klant geen zin om tijd te verspillen in de wachtrij en ga je eventueel elders op zoek. Met Winkelen op Afspraak bied jij als retailer je klanten de optie om in 4 clicks een afspraak in (een van) jouw winkel(s) te boeken. Zo weet elke klant wanneer hij naar de winkel kan komen zonder te moeten aanschuiven. Een mooie en meer persoonlijke service die jouw klant echt centraal stelt – zonder enige frustratie.
Is Winkelen op Afspraak een tool die perfect past bij jouw retailstrategie?
Registreer dan op www.winkelenopafspraak.com voor meer info of contacteer Kathleen Hijmans via kathleen.hijmans@tailorfit.eu - +32 495 288681.
