--> in 5 stappen naar een hogere klantwaarde | TailorFIT

$type=slider$sn=0$l=1$c=6$m=0$show=home

NEWS_$type=three$c=3$au=0$cm=0$show=home

in 5 stappen naar een hogere klantwaarde



Jouw klanten zijn van onschatbare waarde, ze zorgen voor het succes van jouw bedrijf. Je wil natuurlijk dat je klant meer koopt én dat jouw klanten na een aankoop terugkomen. Je wil de waarde van die klant als het ware verhogen: dat kan met deze 5 tips! 

1. Geïntegreerd voorraadbeheer, rapportering en klantinformatie


Bespaar veel tijd en werk door jouw winkel en webshop vanuit één centrale plek te beheren.

  • Hou de winkel 24/7 open
  • Eén merkervaring op elk vlak
  • Op één plek inloggen en werken
  • Centraal voorraadbeheer
  • Klant-herkenning op alle kanalen dankzij klantprofielen
  • Gebruiksgemak voor jouw klanten

2. Bereik je klanten op het juiste moment


Naast een eenduidig zicht op je voorraad en klantenportefeuille, kan je met een goede Omnichannel strategie inspelen op de customer journey van jouw klanten. Hiermee kan jij jouw klanten bereiken via verschillende touchpoints of contactmomenten. 

Dankzij de volledig geïntegreerde aanpak kan je je klanten op meer plaatsen bereiken dan vroeger. Deze touchpoints bieden je dan weer extra kansen om een betere service te leveren of een leuke klantenervaring te creëren. Dit kan je realiseren aan de hand van persoonlijke gesprekken, berichten of chatbots. Daarnaast is het aangeraden om je promotie- en loyaliteitsprogramma online door te trekken, zodat je klanten ook hier kunnen genieten van deze voordelen. 

Door online verkoop en voorraden op elkaar af te stemmen, wordt het mogelijk om je resultaten te laten groeien. Zo kan je je marketingbudgetten beter toewijzen om de optimale ROI te behalen. Het optimaliseren en automatiseren van deze processen draagt bij tot het succes van jouw bedrijf. 

3. Meer bereik binnen jouw doelgroep

Maak het gemakkelijk voor klanten om jouw winkel(s) te vinden en jouw producten te ontdekken.

  • Verhoog de toestroom van nieuwe klanten
  • Optimaliseer je marketingbudget 
  • Gebruik de aankoopgeschiedenis van uw klanten om hun doelgericht producten aan te bieden

Daarom zorg je best dat je centrale systeem goed presteert zodat jij je klanten op de eerste plaats kunt blijven zetten. Met onze retailmodule kan je een omnichannelstrategie uitbouwen waarmee je alle producten kan verkopen, versturen en retourneren, altijd en overal. 

4. Verbeter de customer experience


Een Omnichannel kassasysteem verbetert het belevingsproces voor de klant en voor de retailer. Doordat alle gegevens centraal worden bewaard, zijn je klant en diens orders overal gekend, zowel offline als online. Bestellingen retourneren of omwisselen wordt dus eenvoudig mogelijk in de winkel. Dit is niet alleen veel makkelijker voor je klanten maar resulteert bovendien in meer dan 50% van de gevallen in additionele verkoop.

Door het doortrekken van loyalty-programma’s over alle verkoopskanalen heen, leer je je klanten beter kennen en kan je de winkelervaring zowel online als offline beter op zijn/haar persoonlijk profiel afstemmen.

5. Verhoog de waarde per klant

Echte Omnichannel klanten hebben een 30% hogere Customer Lifetime Value (CLV). Verhoog de omzet. 

  • Maak producten 24/7 beschikbaar door online te verkopen
  • Laat klanten op de manier winkelen die hun voorkeur heeft
  • Bied klanten verschillende bezorgopties (thuisbezorging of pick-up in de winkel)
  • Verhoog het aantal nieuwe klanten en verkoop meer aan bestaande klanten

Laat je klant meer kopen

Upselling en cross-selling, maar ook downselling zijn belangrijk op een webshop. Laat een klant bijvoorbeeld een lege winkelwagen achter? Stuur dan een e-mail met een aantal verwante producten die ook interessant zijn. Heeft jouw klant net een item in het winkelmandje geplaatst, stel die klant dan bij het afrekenen met één vinkje een extra verkoop voor: 'Ja, ik wil PRODUCT X ook bestellen voor maar ... eur.' Wanneer het product gerelateerd is aan reeds gekochte artikelen en wanneer het in promotie is, maak je het meeste kans op extra verkoop. 

Wil jij de klantwaarde van jouw klanten verhogen? 

Ontdek de softwareoplossingen van TailorFIT!

$show=/p/faq.html$type=list$m=0$c=20$p=1

$show=/p/faq.html

STAFF PICK_$type=sticky$c=4$m=0$l=1$icon=1$h=318$show=/p/faq.html

$show=/p/events.html$type=grid$m=0$sn=0$c=4$p=1

$show=/p/realisaties.html$type=one$m=0$c=5$p=1

STAFF PICK_$type=sticky$c=4$m=0$l=1$icon=1$h=318$show=/p/realisaties.html

$show=/p/nieuws.html$type=three$au=0$cm=0$c=9$p=1

STAFF PICK_$type=sticky$c=4$m=0$l=1$icon=1$h=318$show=post

Name

events,4,faq,4,in de kijker,13,news,42,newsletter,7,nieuws,26,nieuwsbrief,4,realizations,2,staff pick,19,
ltr
item
TailorFIT: in 5 stappen naar een hogere klantwaarde
in 5 stappen naar een hogere klantwaarde
https://uptodatewebdesign.s3.eu-west-3.amazonaws.com/uploads/photos-1606745031150.jpeg
TailorFIT
https://blog.tailorfit.eu/2020/12/in-5-stappen-naar-een-hogere-klantwaarde.html
https://blog.tailorfit.eu/
https://blog.tailorfit.eu/
https://blog.tailorfit.eu/2020/12/in-5-stappen-naar-een-hogere-klantwaarde.html
true
8544084712723805363
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content